Was verstehen Sie unter Softskills?

Wikipedia definiert Softskills so:

"Soziale Kompetenz, häufig auch Soft Skills genannt, bezeichnet den Komplex all der persönlichen Fähigkeiten und Einstellungen, die dazu beitragen, individuelle Handlungsziele mit den Einstellungen und Werten einer Gruppe zu verknüpfen und in diesem Sinne auch das Verhalten und die Einstellungen von Mitmenschen zu beeinflussen. Soziale Kompetenz bezeichnet somit die Gesamtheit der Fertigkeiten, die für die soziale Interaktion nützlich oder notwendig sind." (aus Wikipedia).

OK, das bröseln wir mal auf:

• Softskills sind nicht die Fachkompetenzen, die Ihren beruflichen oder privaten Erfolg bestimmen
• Es sind die erweiterten Aspekte wie
  • die interkulturelle Kompetenz,
  • die emotionale Kompetenz
  • und die personale Kompetenz.

Diese Kompetenzen lassen sich aber nicht streng voneinander abgrenzen. Sie wirken vorallem in diese Bereiche hinein:

• Methoden der Mitarbeiterführung
• Visionen, Planen, Ziele erreichen
• Maßnahmen zum Meistern von Konflikten
• Methoden ur Ideenfindung
• Umgang mit Menschen, Knigge

und

• Techniken zur optimalen Präsentation vor Vorgesetzten, Kunden u.s.w.
• Methoden zum zielgerechten Verhandeln
• Führen und leiten von Gruppen und Moderationstechniken
• Einsatz von Techniken der Schlagfertigkeit

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